Olá, <$Nome$>.
A confirmação do seu pedido <$pedido$> ainda não foi finalizada.
Identificamos que o processo foi interrompido na etapa <$etapa$>. Para concluir a validação e seguir com o pedido, basta continuar a confirmação da compra.
A validação da sua compra é uma etapa importante para garantir mais segurança durante a contratação, além de contribuir para uma melhor experiência conosco.
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Para continuar, acesse o botão abaixo: |
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Caso você tenha alguma dúvida sobre como realizar cada uma das etapas, nós criamos uma página com todo o processo explicado para você: |
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Você poderá realizar sua confirmação também pelo app.
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Atenção: caso a validação não seja concluída até o dia <$data$>, o pedido poderá ser cancelado.
Fique tranquilo, após a finalização do processo, os detalhes da compra serão enviados por e-mail.
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Dúvidas ou mais informações, acesse www.claro.com.br.
#PraTodosVerem
O e-mail começa com uma faixa larga em fundo vermelho na parte superior. À esquerda está o logotipo branco da Claro. À direita, alinhados horizontalmente, aparecem ícones brancos que representam um celular, um globo, um computador, um telefone, um símbolo de Wi-Fi e um botão de play.
Logo abaixo do cabeçalho, o fundo do e-mail é branco, está o corpo do e-mail com uma saudação e informações sobre a não finalização de sua compra e solicitando a finalização das etapas pendentes. Após, há um botão grande e arredondado em vermelho centralizado, direcionando para a confirmação da compra. Logo em seguida, tem um corpo de texto direcionando para o app como alternativa de conclusão do pedido. Na sequência, há um box em fundo cinza claro, com cantos arredondados. Dentro dele, um texto em destaque alerta sobre o prazo de validação.
Mais abaixo, há um box com moldura vermelha informando os canais de atendimento da Claro, sendo eles o aplicativo Minha Claro e o WhatsApp; os canais estão acompanhados dos ícones correspondentes e de botões na cor vermelha logo abaixo deles.
Abaixo dessa seção, encontra-se a área de rodapé em fundo vermelho. No centro está o logotipo esférico da Claro. Logo abaixo, estão alinhados os ícones das redes sociais: Facebook, X, Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok. Mais abaixo aparecem pequenos links relacionados à privacidade, seguidos das informações legais da empresa, incluindo CNPJ e endereço. O e-mail termina com uma última faixa de fundo branco, onde um pequeno texto em cinza finaliza a comunicação. No final, há um texto direcionando para o site, caso ainda haja dúvidas.
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